Termos de serviço

Última atualização: 19 de outubro de 2026

Bem-vindo à Orbelar (orbelar.com.br). Ao navegar ou comprar na loja, você concorda com estes Termos de Serviço. Leia com atenção. Se tiver qualquer dúvida, fale com a gente antes de concluir a compra.

1. Quem somos

A Orbelar é uma marca da INOVENE DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE CUSTOMIZAVEL LTDA, inscrita no CNPJ 67.858.754/0001-58, com endereço na Rua Pais Leme, 215, conj. 1713, Pinheiros, São Paulo/SP, CEP 05424-150. E-mail: contato@orbelar.com.br. WhatsApp: (11) 95421-8899.

2. Uso da loja

Para comprar, você precisa ser maior de 18 anos ou estar assistido por um responsável, e informar dados verdadeiros e atualizados (nome, CPF, e-mail, telefone e endereço de entrega). Você é responsável por manter a confidencialidade do acesso à sua conta. É proibido usar a loja para fins ilegais ou que prejudiquem o funcionamento do site.

3. Produtos, preços e disponibilidade

Fazemos o possível para que fotos, descrições, medidas e preços estejam corretos. Pequenas variações de cor e acabamento podem ocorrer por causa da tela de cada aparelho. Os preços estão em reais (R$) e podem mudar sem aviso prévio, mas o valor válido é sempre o exibido no momento da finalização do pedido. Os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque. Se um item ficar indisponível depois da compra, avisamos você e oferecemos outro produto ou o reembolso integral.

4. Pedido e pagamento

O pedido é confirmado após a aprovação do pagamento. Aceitamos as formas de pagamento exibidas no checkout, como Pix e cartão de crédito (com parcelamento conforme as condições mostradas). Os pagamentos são processados por intermediadores seguros, e a Orbelar não armazena os dados do seu cartão. Podemos cancelar pedidos com suspeita de fraude ou com dados inconsistentes, com devolução integral do valor pago.

5. Entrega

Enviamos para todo o Brasil por meio de parceiros logísticos. O frete é grátis em todos os pedidos, sem valor mínimo. O envio nacional leva de 4 a 10 dias úteis; o envio internacional, informado na página do produto, leva de 10 a 20 dias úteis, sem taxas de importação para você. O prazo aparece no checkout antes do pagamento, e o prazo começa a contar após a confirmação do pagamento. Assim que o pedido é despachado, você recebe o código de rastreio por e-mail e pode acompanhar a entrega na página Rastrear pedido. Mais detalhes na Política de frete.

6. Trocas, devoluções e garantia

Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor), com reembolso integral, incluindo o frete. Produtos com defeito podem ser trocados, reparados ou reembolsados em até 90 dias após o recebimento (art. 26 do CDC). Todas as regras estão na Política de trocas e devoluções.

7. Privacidade

Tratamos os seus dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Saiba como na Política de privacidade.

8. Propriedade intelectual

A marca Orbelar, o logotipo, os textos, as imagens e o layout da loja pertencem à Orbelar ou a seus parceiros e não podem ser copiados ou usados sem autorização.

9. Responsabilidade

Use os produtos conforme as instruções do fabricante. A Orbelar não se responsabiliza por danos causados por uso inadequado. Nada nestes Termos limita os direitos garantidos a você pelo Código de Defesa do Consumidor.

10. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. A versão válida é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização. Pedidos já realizados seguem os Termos vigentes na data da compra.